Crystal Knows maakt van Big Data Buyer Personas

Crystal Knows maakt van Big Data Buyer Personas

Weet jij wie jij bent en hoe jij je gedraagt? Crystal weet het als geen ander. Wat kan deze glazen big data bol doen voor jouw sales? Of toch maar bredere buyer personas?

Het klinkt als een science fiction film, maar het is nu werkelijkheid. Een tool die van iedereen een persoonlijkheidsprofiel heeft - met communicatietips, drijfveren en karaktereigenschappen - op basis van alles wat er online te vinden is. Koppel het aan je Gmail en je hebt naast een spellingscorrector nu ook een persoonlijke schrijfstijlcoach.

Iedereen die actief is op het internet laat een spoor achter. Op social media delen we onze mening met de wereld en via ons persoonlijke mailadres zijn we altijd te identificeren. Als je meer wilt weten over wie jij tegenover je hebt in de een kennismaking of new business meeting, dan voldoet een snelle zoekopdracht via Google. Nu is er een tool die dit op professioneel niveau doet. Crystal Knows. Het analyseert de online footprint die mensen achterlaten op onder andere social media. Hier worden honderden gedrags- en karakterkenmerken uitgehaald die de basis zijn voor uitgebreide profielen (groter dan de 16 Myers-Briggs profielen). Bijna iedereen die ergens een social media account heeft of heeft gehad staat in Crystal Knows met een persoonlijkheidsprofiel.

In Cristal Knows kun je een persoon opzoeken op basis van verschillende kenmerken zoals e-mailadres, naam, organisatienaam. Bij 2 kenmerken rolt er vaak al een profiel uit.  Het is bizar te om te zien hoe betrouwbaar de profielen zijn die erop staan. (red. Dit is absoluut een gegeven, Marco de Boer)

Wat voor informatie zit er in de profielen?

Een Crystal Knows profiel geeft de volgende inzichten:

  • Een korte omschrijving van het karakter.
  • Tips voor effectief communiceren met deze persoon.
  • In welk DISC-Type valt het profiel?
  • Een radar-grafiek met karaktereigenschappen.
  • Wat zijn de motivaties en drijfveren?
  • Tips voor het schrijven van een email.

Met een gratis account kun je minder van profielen zien dan met een betaald account, maar toch genoeg om wat verder te komen qua mensenkennis. Crystal Knows heeft naast de gratis variant een instap prijs van 19 dollar per maand “communicator” versie en een zeer uitgebreide versie van 49 dollar per maand, vergelijkbaar met de LinkedIn tarieven.

Hoe helpt het je verder?

Door goed voorbereid te zijn als je met iemand in contact wil treden, om wat voor reden dan ook, bijvoorbeeld bij een kennismaking, salesmeeting of sollicitatiegesprek. Het is niet alleen voor face-to-face meetings, ook in Gmail geeft de tool je extra handvatten door real-time advies op je schijfstijl te geven. Past jouw manier van communiceren wel bij de persoon die je aanspreekt? Moet je direct zijn of het je direct zijn of juist niet? Crystal Knows vertelt je of je op de juiste weg zit.

Is Crystel een aanvulling op je buyer persona?

Het hebben van zo'n accuraat persoonlijk portret van jouw klant helpt natuurlijk bij het bedenken van een sales strategie. Gelukkig is niet iedereen hetzelfde. Crystel is perfect voor 1-op-1 communicatie. Voor een goede analyse van hele groepen maken we liever gebruik van overkoepelende buyer persona profielen.

kan ik je alvast helpen?

Wat is jouw uitdaging? Je kunt mij bellen op +31641038415 of een berichtje achter laten.
Ik reageer binnen één werkdag.
Hugo Kalf — Managing Director

Draagvlak voor de buyer persona in je organisatie