Crystal Knows maakt van Big Data persoonlijkheidsprofielen

Effectief communiceren door Big Data insights

Communicatie in 2017 is 1-op-1. Het gaat niet om informatie zenden naar ‘de doelgroep’, maar je wilt interactie en een dialoog aangaan met individuen. We maken Buyer Persona profielen om de communicatie persoonlijker te maken en ons bewust te zijn van de drijfveren en pijnpunten. Maar wat als je een gedetailleerd persoonlijk profiel bij de hand hebt van iedereen waarmee je communiceert?

Het klinkt als een science fiction film, maar het is nu werkelijkheid. Een tool die van iedereen een persoonlijkheidsprofiel heeft - met communicatietips, drijfveren en karaktereigenschappen - op basis van alles wat er online te vinden is. Koppel het aan je Gmail en je hebt naast een spellingscorrector nu ook een persoonlijke schrijfstijlcoach.

Iedereen die actief is op het internet laat een spoor achter. Op social media delen we onze mening met de wereld en via ons persoonlijke mailadres zijn we altijd te identificeren. Als je meer wilt weten over wie jij tegenover je hebt in de een kennismaking of new business meeting, dan voldoet een snelle zoekopdracht via Google. Nu is er een tool die dit op professioneel niveau doet. Crystal Knows. Het analyseert de online footprint die mensen achterlaten op onder andere social media. Hier worden honderden gedrags- en karakterkenmerken uitgehaald die de basis zijn voor uitgebreide profielen (groter dan de 16 Myers-Briggs profielen). Bijna iedereen die ergens een social media account heeft of heeft gehad staat in Crystal Knows met een persoonlijkheidsprofiel.

In Cristal Knows kun je een persoon opzoeken op basis van verschillende kenmerken zoals e-mailadres, naam, organisatienaam. Bij 2 kenmerken rolt er vaak al een profiel uit.  Het is bizar te om te zien hoe betrouwbaar de profielen zijn die erop staan.

Wat voor informatie zit er in de profielen?

Een Crystal Knows profiel geeft de volgende inzichten:

  • Een korte omschrijving van het karakter.
  • Tips voor effectief communiceren met deze persoon.
  • In welk DISC-Type valt het profiel?
  • Een radar-grafiek met karaktereigenschappen.
  • Wat zijn de motivaties en drijfveren?
  • Tips voor het schrijven van een email.

Met een gratis account kun je minder van profielen zien dan met een betaald account, maar toch genoeg om wat verder te komen qua mensenkennis. Crystal Knows heeft naast de gratis variant een instap prijs van 19 dollar per maand “communicator” versie en een zeer uitgebreide versie van 49 dollar per maand, vergelijkbaar met de LinkedIn tarieven.

Hoe helpt het je verder?

Door goed voorbereid te zijn als je met iemand in contact wil treden, om wat voor reden dan ook, bijvoorbeeld bij een kennismaking, salesmeeting of sollicitatiegesprek. Het is niet alleen voor face-to-face meetings, ook in Gmail geeft de tool je extra handvatten door real-time advies op je schijfstijl te geven. Past jouw manier van communiceren wel bij de persoon die je aanspreekt? Moet je direct zijn of het je direct zijn of juist niet? Crystal Knows vertelt je of je op de juiste weg zit.